Tukikeskus

Usein kysytyt kysymykset

Mitä minun tulisi tehdä, jos olen unohtanut salasanani?

Jos olet unohtanut salasanasi, voit saada uuden salasanan välittömästi käyttämällä Unohtuiko salasana -sivua. Jos kohtaat ongelmia, ystävällinen tukitiimimme auttaa sinua reaaliajassa chatin kautta 24/7, tai voit lähettää meille sähköpostia osoitteella [email protected]

Ovatko pelit reiluja?

SlotLords:lle reilut pelit ovat ensisijaisen tärkeitä ja tarjoammekin pelaajillemme pelejä vain parhailta, reiluilta ja vastuullisilta pelintuottajilta. Tämän lisäksi kaikilla peleillä on tarpeelliset sertifikaatit satunnaislukugeneraattoristaan.

Voinko pelata kasinopelejä rahaa käyttämättä?

Kyllä, kaikki pelaajat voivat harjoitella tai pelata suosikkipelejään ilman riskiä todellisella rahalla häviämisestä. Klikkaa vain ”Pelaa huviksi” -painiketta ladataksesi pelin demotilan.

Mitä tapahtuu, jos pelaamani peli jäätyy, kun pelikierrokseni on kesken?

Jos peli jäätyy pelaamisesi aikana, viimeisin pelikierroksesi saattaa jäädä kesken. Tässä tapauksessa peli yleensä pelataan loppuun palvelimella ja mahdolliset voitot lisätään saldoosi.

En saa kasinopeliä käynnistymään napsauttaessani linkkiä. Mitä minun tulisi tehdä?

Tarkista ensin Flash- ja Java-ohjelmistojesi versiot. Pelataksesi pelejä sinulla tulee olla tuorein versio Javasta ja Flashistä asennettuna laitteellesi. Tarkista myös internetyhteytesi siltä varalta, että yhteytesi on katkennut. Tarkista vielä lopuksi selaimesi välimuisti ja evästeet, käynnistä selain uudelleen ja kokeile pelin käynnistämistä uudelleen. Mikäli peli ei vieläkään toimi, ota yhteyttä tukitiimiimme. Me löydämme kyllä ratkaisun ongelmaan!

Ovatko tietoni turvassa SlotLords-kasinolla?

Käytämme parhaita ja innovatiivisimpia teknologioita kuten 128 bitin Secure Socket Layer -salausta ja PGP-protokollaa, jotka varmistavat tietojen turvallisen siirron.

Kuinka lähetän asiakirjani? Mistä näen asiakirjojeni tilan?

Lataa vaadittavat asiakirjat menemällä henkilökohtaiseen profiiliisi ja napsauttamalla ”Asiakirjat”-välilehteä. Otathan huomioon, että tiedoston koon ei tulisi olla suurempi kuin 2 MB. Hyväksytyt tiedostomuodot ovat pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png ja tif. Kun asiakirjat on ladattu, odota, niin tarkistamme ne ja varmennamme tilisi. Näet asiakirjojesi tilan napsauttamalla uudelleen ”Asiakirjat”-välilehteä.

Cookie

Me käytämme evästeitä.